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这种自助业务模式存在诸多优势，首先是节省时间成本。

用户可以随时随地通过互联网或手机应用进行下单，省去了排队等待的时间，提高了效率和便利性。

其次，自助业务下单还能够有效降低沟通成本。

在传统的业务模式下，用户需要通过电话或线下办理业务，容易出现信息传达不及时或不准确的情况。

而自助下单则可以让用户直接选择所需的产品或服务，避免了信息传达的误差，提高了服务质量。

另外，自助业务下单还具有个性化定制的优势。